В Гомельском регионе порталом активнее всего пользуются жители областного центра.
С начала 2019 года от жителей Гомельской области на портал “Мой горад” 115.бел поступило более 7,6 тыс. запросов, при этом от проживающих в областном центре – более 6,9 тыс., сообщил журналистам гендиректор государственного объединения “Жилищно-коммунальное хозяйство Гомельской области” Дмитрий Згурский, передает корреспондент БелТА.
Также через портал направлено 285 запросов из Жлобина, 119 – из Мозыря, 85 – из Речицы, 54 – из Рогачева, около полусотни – от жителей Светлогорска. Из всех поступивших запросов уже решено 74%.
Что касается областного центра, то, по информации начальника оперативно-диспетчерской службы КПУП “Гомельское городское ЖКХ” Андрея Маркевича, всего на портале зарегистрировано 1,5 тыс. гомельчан. При этом на счету одного из пользователей – свыше 1,2 тыс. обращений, еще шесть горожан отправили более чем по 200 обращений, трое – по 150.
Чаще всего горожане поднимают темы, касающиеся дорожно-мостового хозяйства (более 1,2 тыс. запросов), уличного освещения (605), озеленения (364), санитарного содержания города (257), водоснабжения (131).
Также Андрей Маркевич отметил, что в стране завершается модернизация портала “Мой горад” 115.бел с переходом на платформу “Мая рэспублiка”. “Новый сервис предложит расширенный функционал. Например, помимо существующих сейчас возможностей пользователи смогут узнавать в режиме онлайн графики отключения водоснабжения, электричества, знакомиться с ходом выполнения заявки, в том числе отправленной через единую диспетчерскую службу ЖКХ по короткому номеру 115”, – пояснил он.
По словам Дмитрия Згурского, портал и диспетчерская служба помогают ЖКХ ориентироваться, какие вопросы волнуют граждан. “Направляющие запросы люди – это, по сути, наши помощники, которые отслеживают ситуацию на той или иной территории”, – считает он.
