Жители Мозыря через суд добились возврата денег за электросамокат, который не соответствовал заявленным характеристикам. Продавцу также пришлось компенсировать моральный вред.

иллюстрация сгенерирована ИИ

В Мозырском районе рассмотрено гражданское дело о защите прав потребителей, связанное с покупкой электросамоката.

Супруги обратились в суд после того, как приобретённый электросамокат стоимостью 1440 рублей не соответствовал заявленным характеристикам. Ключевым моментом стало несоответствие конструкции съёмного сиденья — его невозможно было установить так, как указано в руководстве пользователя.

Экспертиза подтвердила: крепление сиденья и его расположение не совпадают с инструкцией. Более того, при эксплуатации выяснилось, что установленное сиденье ухудшает управляемость и безопасность — снижается устойчивость, меняется баланс тела, а торможение становится менее контролируемым.

Истцы настаивали, что именно наличие удобного съёмного сиденья было определяющим фактором при покупке. Однако продавец не предоставил полной и достоверной информации о товаре.

После безуспешных попыток решить вопрос в досудебном порядке покупатель обратился в суд с требованием расторгнуть договор и вернуть часть уплаченной суммы, а также компенсировать моральный вред.

Суд пришёл к выводу, что товар был реализован с нарушением законодательства о защите прав потребителей. Договор купли-продажи был расторгнут, с продавца взыскано 600 рублей, уплаченных за товар, а также компенсация морального вреда — по 250 рублей каждому из истцов.

Решение суда первой инстанции было проверено и оставлено без изменений судебной коллегией Гомельского областного суда. Оно вступило в законную силу.