Поезд, который следовал по маршруту из Гомеля в Минск, совершил остановку в районе Бобруйска утром 3 марта и простоял примерно час. Пассажиры сообщили о громких звуках во время стоянки, после которых электричка “выключилась”.
Белорусская железная дорога принесла извинения пассажирам за причинённые неудобства и сообщила подробности инцидента. Как оказалось, в 8:11 у станции Телуша во время графиковой остановки поезда № 707 произошёл сбой программного обеспечения. Неисправность была устранена силами локомотивной бригады и поезд продолжил движение.
В прошлом году было четыре случая, когда «Штадлер» выходил из строя по маршруту между областным центром и столицей.
Пассажиры могут рассчитывать на выплату неустойки, которая рассчитывается исходя из 3% от стоимости поездки за каждый час задержки. Сумма обычно не превышает нескольких рублей. Также пассажирам, которые самостоятельно добирались до места назначения, могут выплатить компенсацию за оставшийся путь. Но и в этом случае речь идёт о незначительных суммах.
