В ноябре 2025 года исследовательский центр rabota.by провёл опрос пользователей сервиса об отношении к нейросетям. В нём поучаствовали 2 199 респондентов — от специалистов до собственников компаний. Узнали, для каких целей они чаще всего используют искусственный интеллект, внедрён ли он в их компаниях и видят ли в нём угрозу.

Для чего используются нейросети

Чаще всего участники опроса обращаются к ИИ в личных целях. Так, в 2025 году в обыденной жизни без него не могут обойтись 63% респондентов, и 17% планируют с ним «подружиться». В тройку популярных задач, при решении которых он был полезен, вошли: образование и развитие, обработка визуального контента и перевод текстов. Далее ответы респондентов распределились следующим образом:

Что касается применения искусственного интеллекта в работе, картина следующая: большинство опрошенных (56%) смотрят на это положительно, а 43% уже используют ИИ для решения рабочих вопросов — например, чтобы написать текст или найти ответ на профессиональный вопрос.

Внедрение ИИ на уровне компаний

Согласно опросу rabota.by, нейросети уже интегрированы в бизнес-процессы компаний у 21% респондентов, а 13% рассказали о планах их внедрения.

Среди популярных процессов, которые помогает оптимизировать ИИ, оказались маркетинговая аналитика, планирование и прогнозирование, производство, обучение и развитие персонала, а также обслуживание клиентов.

К числу ключевых проблем, которые возникают при использовании нейросетей, респонденты отнесли ограниченный доступ к некоторым моделям, сложность оценки достоверности информации, непонимание контекста со стороны нейросети, ошибки в работе и «галлюцинации», а также проблему актуальности данных.

Будущее ИИ и возможные риски

На вопрос о потенциальных положительных последствиях использования ИИ 40 % опрошенных ответили, что воспринимают его как возможность получения знаний без посредников, 38% считают, что он ускоряет принятие решений, 36 % — способствует росту производительности труда, 28% — ускоряет научные исследования и снижает риск человеческой ошибки, 26% — помогает людям с ограниченными возможностями. При этом каждый десятый участник исследования не видит позитивных последствий от развития нейросетей.

В список ключевых рисков, связанных с ИИ, респонденты включили снижение квалификации специалистов (34%), потерю рабочего места (33%), возможность утечки данных (31%), использование неточных данных или «галлюцинаций» нейросети (30%) и отсутствие ответственности со стороны ИИ по поводу своих ответов (29%).

При этом абсолютное большинство опрошенных (82%) всё же не переживают по поводу того, что нейросети могут их заменить в профессиональной сфере. Чаще всего они воспринимают ИИ как инструмент или помощник.