В Гомеле приём чиновников такого уровня собрал на скамейках ожидания более полусотни человек.
Прокурор Гомельской области Виктор Морозов (слева) и председатель Комитета госконтроля Гомельской области Александр Атрощенко
— Совместный приём с председателем Комитета госконтроля региона мы специально приурочили ко Дню Конституции, которая гарантирует всем гражданам равную защиту их социальных прав, в том числе право обращения за защитой в отстаивании интересов, — рассказал прокурор Гомельской области Виктор Морозов. — В прошлом году такой приём прошёл в Житковичах. Чувствуя интерес людей к этому формату, назначили приём в областном центре.
Интерес гомельчане проявили нешуточный. Первоначально приём был рассчитан на один час, однако сразу стало ясно, что рамки не выдержать. Но к этому и не стремились.
— В работе с такими обращениями важно терпеливо и вдумчиво выслушать людей, вникнуть в их жизненную ситуацию и разобраться в ней заново. Бывает, что в органах госуправления, на предприятиях и в организациях, где и должны разрешаться различные ситуации, людей не понимают, а когда те обращаются повторно, уже не вникают в их просьбы или требования глубоко. Начинается ни к чему не ведущая переписка. Наша задача — подтолкнуть руководителей на местах к исключению формализма в работе с обращениями, — акцентировал внимание председатель Комитета госконтроля Гомельской области Александр Атрощенко.
Наглядный пример такого «подталкивания» последовал тотчас же. Женщина из гаражного кооператива Центрального района начала переписку с должностными лицами милиции и администрации района об имеющихся, по её мнению, злоупотреблениях со стороны председателя кооператива и приближённых к нему лиц. Из РОВД пришло извещение об отказе в возбуждении уголовного дела по результатам проверки. С ним женщина обратилась в областную прокуратуру, а на приёме вот и лично к областному прокурору.
— Почта ещё не доставила вам наше официальное письмо в руки, но вчера постановление об отказе было отменено. Прокуратура считает, что проверка по вашему заявлению была проведена поверхностно. Поручено её возобновить. А в качестве обоснования приведены все озвученные вами доводы, — приятно удивил женщину оперативностью рассмотрения заявления областной прокурор.
В последующие часы были рассмотрены вопросы земельных споров между соседями, отношений в садовых товариществах, вопросы социальной, экономической тематики, а также несогласие с решениями судов и органов, уполномоченных на ведение административных процессов.
