Зачем Гомелю единый РСЦ и когда сантехники начнут разуваться

10.11.2017 в 02:07
Елена Чернобаева, "Белка", фото: Вячеслав Коломиец

С началом отопитель­ного сезона потребите­ли ЖКУ начнут платить больше. Многих вол­нует вопрос: на сколь­ко? Особенно после по­следнего выступления Александра Лукашен­ко на республиканском семинаре по теме ЖКХ, где он подверг крити­ке намерение снова по­высить тарифы. «Жи­ровать за счёт денег лю­дей недопустимо ни для кого!» — напутствовал коммунальников гла­ва государства. Какие выводы сделаны на ме­стах? Еженедель­ник пригласил на пря­мую линию директора КЖРЭУП «Советское» Михаила Пруса.

Корр.: В Гомеле со­бираются открыть Еди­ный городской расчётно-справочный центр. С ка­кой целью он создаётся?

— Сейчас в городе во­семь расчётно-справочных центров, которые входят в структуру рай­онных КЖРЭУПов. Они начисляют плату за жилищно-коммунальные услуги жильцам комму­нального фонда, ЖСПК, общежитий. Эти РСЦ объединятся в новую организацию «Расчётно-справочный центр Гомеля». Центр будет под­чиняться Гомельскому горисполкому и город­скому ЖКХ.

Предприятие соз­даётся для того, что­бы обеспечить единую методологию начисле­ния платы за ЖКУ и освободить жилищно-эксплуатационные орга­низации от расчёта и на­числения этих платежей. Городской РСЦ будет предъявлять их населе­нию к оплате, взыскивать задолженность по комму­нальным платежам, пре­доставлять безналичные жилищные субсидии.

Пока решается вопрос, где разместится управление РСЦ. Плани­руется, что в Централь­ном районе.

— В одном из по­следних номеров «Советского района» были опубликованы но­вые коммунальные та­рифы. В заметке указа­но, что они утверждены решением Гомельского облисполкома от 21 августа 2017 года. Тари­фы повысились по всей стране или только на Го­мельщине? Помнится, Александр Лукашенко сказал, что стоимость ЖКУ можно увеличивать только раз в год. В нача­ле 2017-го они уже меня­лись. Читатель.

— В данном случае речь идёт об индекса­ции тарифов. Решение об этом Гомельский облис­полком принял на осно­вании постановления Совета министров от 24 августа 2017 года №641 «Об индексации субси­дируемых государством цен».

— Разрешите ещё во­прос. Почему так доро­го стоит водоснабжение?

— Каждая организа­ция — поставщик ЖКУ, в том числе и водоканал, самостоятельно опре­деляет стоимость сво­ей услуги в зависимо­сти от технологических процессов. Например, в случае с водоснабжени­ем это подъём, очистка, транспортировка и пода­ча воды в систему, затра­ченная на эти цели элек­троэнергия и так далее. Это серьёзная математи­ка, о которой лучше смо­гут рассказать специали­сты водоканала.

— Сколько домов в Советском районе оборудованы поквар­тирными счётчиками теплоэнергии и помо­гают ли они экономить деньги? Андрей.

— На обслуживании КЖРЭУП «Советское» находятся 45 таких до­мов. Установить инди­видуальный прибор учё­та теплоэнергии можно только при условии обо­рудования ими всех квар­тир в доме. Практика по­казывает, что система по­зволяет на 10-20% сни­зить потребление тепла, потому что собственни­ки помещений могут са­мостоятельно его регули­ровать. Однако мы не за­нимаемся техническим обслуживанием, сняти­ем показаний и расчё­том теплового баланса в таких домах. Это делает специализированная ор­ганизация.

К слову, в Советском районе есть несколько домов, где установле­ны общие приборы учё­та для электроэнергии, водоснабжения и газо- снабжения. Они работа­ют в экспериментальном режиме. Производятся приборы в Беларуси, так что коммунальники дер­жат контакт с поставщи­ком и высказывают свои замечания.

Корр.: В редакцию иногда поступают жалобы на поведение работников РЭУ — сантехников, элек­триков. Входя в кварти­ру, не разуваются, а ещё и деньги требуют за ра­боту, которую должны выполнять бесплатно. Что вы на это скажете? 

— В КЖРЭУП «Со­ветское» разработаны па­мятки о том, как вести се­бя работникам при посе­щении квартиры заказ­чика. Но, как известно, правила мало выучить. Многое зависит от об­щей культуры человека и мотивации. Конечно, там, где работник лич­но заинтересован в ре­зультате, ситуация будет другой. Мой работяга в сапогах на мебель зале­зет, чтобы дырку в стене просверлить. А коммер­сант обувь снимет, ещё и пылесос рядом с дрелью подержит, чтобы меньше пыли летело. Но спасибо за замечание, здесь есть над чем подумать.

Проблема неофици­ального заработка сан­техниками и электрика­ми пытаются решить на городском уровне. Ско­ро заказывать их услуги населению предложат че­рез единый номер город­ского ЖКХ — 115. Заяв­ка будет официально ре­гистрироваться и переда­ваться в РЭУ для испол­нения. Это снизит недо­бросовестные проявле­ния со стороны испол­нителей. Главное, чтобы работники «службы 115» справились с объёмами. Сейчас их всего девять, работают по трое в сме­ну и в день принимают до 500 заявок. Тогда как в Минске 150 таких ком­мунальных диспетчеров.

Корр.: Президент в своём обращении к ком­мунальникам сказал, что просроченная за­долженность за ЖКУ у юрлиц в 4,5 раза выше, чем по населению. Ка­кая ситуация в Совет­ском районе?

— По состоянию на 31 октября 2017 года за­долженность есть у 28 собственников и 104 арендаторов помещений. У первых она составляет 18081 рубль, у вторых — 131741 рубль. Не выдер­живают финансовой на­грузки и в итоге уходят с рынка в основном мел­кие частники — парик­махерские, мастерские по ремонту обуви, поши­ву одежды.

Просел и более круп­ный бизнес. Например, пришлось через суд «вы­селить» из района ма­газины предприятия по производству хлебобу­лочной продукции. На сегодня его долг перед КЖРЭУП «Советское» составляет более 1 млрд в старых деньгах.

И всё же мы стараем­ся урегулировать про­блему мирно. Направля­ем должникам уведомле­ния, ведём телефонные переговоры. Со многи­ми удаётся найти общий язык, и до суда дело не доходит.

— В каком состоянии находится лифто­вое хозяйство Советско­го района? Президент сказал, что до 2020 года нужно все лифты в стра­не починить. Справи­тесь? Георгий Никонович.

— Лифты стремитель­но стареют, сроки их экс­плуатации — а это 25 лет — истекли более чем у половины. Обновле­ния в одном только Со­ветском районе требу­ют 339 из 720 лифтов. В 2017-м было запланиро­вано заменить 20 лифтов в районе. Пять из них уже заменены, на шести завер­шаются работы, осталь­ные будут заменены до конца года.

Для справки, стои­мость замены одного лиф­та составляет 50-60 тысяч белорусских рублей.

Корр.: Есть ли в Гомеле частные орга­низации, способные об­служивать жилфонд, и как много желающих за это взяться?

— В Гомеле есть три негосударственные ор­ганизации, которые ока­зывают в многоквартир­ных домах основные (техническое обслужи­вание, текущий ремонт, санитарное содержание вспомогательных по­мещений) и дополни­тельные жилищно-коммунальные услуги. Это ООО «ЖилСистем­Плюс», ОДО «ПСО Гам­ма» и УП «ЖКХ МЖК». Но пока они работают только на частном жил­фонде — в ТС и ЖСПК.

В Минске на комплекс­ном обслуживании рабо­тают два или три частни­ка. Им поставлены очень жёсткие рамки в плане ка­чества оказываемых услуг и стоимости. Важный нюанс — чтобы заклю­чить договор на обслужи­вание с частной организа­цией, нужно стопроцент­ное согласие всех жиль­цов дома.

— На местном уровне есть примеры, ког­да в сферу ЖКХ внедря­лись новые методы ра­боты? Марина Седлец.

— Таких примеров на­берётся немного. Что ка­сается непосредственно КЖРЭУП «Советское», можно назвать систе­му удалённого доступа, установленную в тепло­вых узлах жилого фон­да. Новшество позволя­ет дистанционно полу­чать данные с приборов группового учёта тепло­вой энергии и оператив­но реагировать в случае возникновения непред­виденных ситуаций. На­пример, если произойдёт сбой в работе гидравли­ческих систем.

Мы первыми в городе создали районный сер­висный центр, объединив три РСЦ. У нас первых появилась служба субси­дирования.

Единственный в горо­де участок по запорно-переговорным устрой­ствам на базе комму­нальных предприятий, обслуживающих жил­фонд, работает, опять же, в КЖРЭУП «Совет­ское». И сегодня мы об­служиваем дома во всех районах города, имеем объёмы работы благодаря самой низкой цене в горо­де. А ведь раньше обслу­живание домофонов бы­ло прерогативой исклю­чительно частных фирм. Внедрили новую услугу для организаций — ги­дропромывку радиато­ров и труб, которая про­водится в жилфонде в межотопительный пери­од. Спрос есть.

Мы получили лицен­зию на капитальный ре­монт. Теперь выполня­ем его самостоятельно, без привлечения сторон­них организаций. Наде­юсь, что КЖРЭУП «Со­ветское» скоро также займётся и обслуживани­ем лифтов.

Метки:

Обсуждение