На горячую линию можно сообщить о проблемах, связанных с недостаточным количеством зарядных станций в городах и на автомобильных трассах, надежностью инфраструктуры, доступом к зарядным станциям, недостаточной их мощностью, работой мобильного приложения при бронировании и оплате услуг, удобством эксплуатации зарядной инфраструктуры.

Также принимается информация о проблемах, связанных с производством оборудования, строительством и вводом в эксплуатацию зарядных станций (несовершенство законодательства, волокита на местах).

Горячая линия будет работать с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00. Сообщения принимаются на короткий номер 191. Информацию также можно направить в чат-бот телеграм-канала Комитета госконтроля.