Сервис критикуют за цензуру и дискриминацию секс-работников. В компании пытались помочь активистам, но энтузиазм быстро сошёл на нет.
«Олимпия». Эдуард Мане
В 2019 году из Инстаграма удалили сотни аккаунтов порнозвёзд. Соблюдение правил соцсети им не помогает — профили всё равно блокируют, а их авторы тем временем теряют заработок и фанатов. Жертвы винят в этом противников порно, устраивающих против них массовую атаку, а также руководство соцсети, устанавливающее слишком размытые правила.
В Instagram заявляют, что не дискриминируют порноактрис, однако часто «по ошибке» удаляют их аккаунты, отказываются принимать апелляции и не выходят на связь. При этом цензура затрагивает не только работниц секс-индустрии, но и активисток, танцовщиц и секс-просветителей. TJ разобрался в конфликте между работниками секс-индустрии и руководством одной из самых влиятельных соцсетей.
Порнозвёзды не нарушают правила, но их аккаунты и посты удаляют
Президент Гильдии порноактёров (Adult Performers Actors Guild — APAG) Алана Эванс (Alana Evans) рассказала «Би-би-си», что собрала список более чем из 1300 представителей индустрии, аккаунты которых удалили из Инстаграма за нарушение правил в период с марта 2019 года. При этом они не публиковали снимки обнажённой натуры. Из-за этого многие порнозвёзды создают дополнительные аккаунты на случай, если их основной удалят. «Они подвергают нас дискриминации, потому что им не нравится то, как мы зарабатываем на жизнь», — подчеркнула Эванс.
Серьёзным ударом для сообщества стало удаление аккаунта порноактрисы Джессики Джеймс (Jessica Jaymes) после её гибели в сентябре. Эванс рассказала BuzzFeed News, что обратилась в Instagram для восстановления аккаунта. Ей заявили, что профиль не вернут, поскольку его удалили по правилам. Тогда Эванс попросила компанию удалить контент, нарушающий правила, поскольку Джеймс не может сделать этого сама. Позже её аккаунт с 900 тысячами подписчиков восстановили, но причину удаления так и не объяснили. Эванс подчеркнула, что это стало последней каплей: она устала от того, как Instagram относится к людям из её индустрии.
Порноактрисы вынуждены тщательно редактировать свои профили — прятать соски, не добавлять ссылки на порно-контент, не общаться с фанатами в личных сообщениях или даже ограничивать доступ к профилям, чтобы соответствовать правилам соцсети. Однако их аккаунты всё равно удаляют.
Sooo my Instagram won’t let me log in, reset my password, or even that my account has been deleted. Just “can’t log in”. I don’t even know how to go about getting in or appealing. I was reported for nudity in my posts, which didn’t exist and I appealed those for review.
— Molly Stewart (@CallMeMissMolly) 29 мая 2019 г.
Не могу залогиниться в Инстаграме, сбросить пароль или хотя бы узнать, что аккаунт удалили. Просто не могу залогиниться. Я даже не знаю, что делать и куда жаловаться. На мои посты подавали жалобы за наготу, которой не существовало, и я дважды подавала на апелляцию
Another funny experiment: one of my pics has been deleted because it « violates » guidelines. Ok. I found a fake account of me who posted the exact same pic. I report the pic for the same reason mine was deleted, nudity. Instagram said it didn’t violate guidelines 🤷♀️ pic.twitter.com/cCaLxN4IPx
— 𝑺𝒉𝒂𝒎 (@shamandalilie) 20 апреля 2019 г.
Забавный эксперимент. Одно моё фото удалили, потому что оно «нарушает» правила. Хорошо. Нашла фейковый аккаунт с таким же фото. Пожаловалась на пост по той же причине — обнажённая натура. Instagram сказал, что снимок не нарушает правила 🤷♀️
Instagram deleted me at 13.2k 🙁 working on getting my account back now. pic.twitter.com/0EywCUGWvA
— Elphie @ 🎄 HOLMAT 🎄 (@ElphieMonster) 24 июля 2019 г.
Instagram удалил меня на 13,4 тысячах подписчиков. Работаю над тем, чтобы восстановить свой аккаунт
Порноактриса, пожелавшая сохранить анонимность, рассказала TJ, что её аккаунт удаляли дважды. В первый раз — за ссылку на голосование Pornhub, а во второй её посчитали фейком. К моменту написания заметки девушка всё ещё не смогла восстановить аккаунт.
Instagram встретился с активистами после протестов
В мае 2019 года представители APAG устроили пикет перед офисом Facebook в Лондоне, требуя встречи с руководством, и планировали провести такую же акцию в Кремниевой долине.
Amazing scenes outside @instagram HQ in London this afternoon. Sex workers demand a meeting with the company, clear policies and an end to blocking workers’ accounts. pic.twitter.com/kFMBEDcZk5
— United Strippers Of The World (@unitedstripper) 24 мая 2019 г.
Прекрасная картина перед штаб-квартирой Instagram в Лондоне этим вечером. Секс-работницы требуют встречи с компанией, прозрачных правил и прекращения блокировки их аккаунтов
На встрече Гильдии порноактёров и Instagram в июле организация потребовала пояснить, почему аккаунты секс-работников массово удаляют. Сотрудники компании рассказали, что в соцсети действует алгоритм, который определяет процент наготы на фото и в определённых случаях удаляет посты или блокирует аккаунты. Однако если пользователь подаёт аппеляцию, то её всегда рассматривает живой модератор, заверили в компании.
Представители Гильдии пожаловались на дискриминацию — знаменитостям можно публиковать обнажённые снимки без всяких санкций. В Instagram ответили, что те не нарушают правила: если на фото не видно сосков, нагота прикрыта прозрачными тканями или одеждой в сеточку, то такой контент не удаляется. В компании это называют «наготой, не нарушающей правила».
Посмотреть эту публикацию в Instagram
Однако секс-работники всё равно считают такой поход лицемерным. Например, фото Шэрон Стоун с открытыми сосками из соцсети не удалили. В Instagram это комментировать отказались.
Представители компании заявили, что считают массовые жалобы на невинный контент харрасментом, и пообещали улучшить процедуру апелляции. Они отметили, что не предвзяты по отношению к секс-работникам, а часть аккаунтов удаляли по ошибке и сразу их восстанавливали.
Эванс рассказала BuzzFeed News, что после встречи сотни аккаунтов действительно восстановили — некоторые через апелляцию, другие через прямое общение с компанией. В Instagram пообещали, что продолжат общаться с Гильдией и решать их проблемы. Однако вскоре блокировки вернулись, а в соцсети перестали отвечать на жалобы. C июля Instagram опять стал удалять аккаунты и посты, а общение Эванс с cоцсетью не возобновлялось.
What the fuck is @instagram problem? I wanted to share this amazing pic but I’m fucking banned and my main account I been using just got deleted for no reason again for the 50th time.. excuse me why I go crawl in a hole & be sad pic.twitter.com/6nNOae7qGi
— LeeAnne (@da1ryqueenoo1) 14 августа 2019 г.
В чём проблема Instagram? Я хотела поделиться этим прекрасным снимком, но меня, чёрт возьми, забанили, мой основной аккаунт удалили без причины в пятидесятый раз… Простите меня, если я заползу в канаву и погрущу там
My minds blank, this wasn’t even up for a minute pic.twitter.com/94CmFSI2yR
— Feet Preacher⚡️ (@SabrinaTheBunny) 17 октября 2019 г.
Ничего не понимаю, пост даже минуты не продержался
Instagram deleted My account wordlessly last night. Yet another instance of a sex worker being erased. I had this account since 2011 & it contained not only sw related stuff but also a lot of My personal life. It’s like they just burned a very personal photo album of Mine.
— Miss Bat 🍒🦇 ✨TRAVELING REALTIME GODDESS✨ (@littlebatmonsta) 28 октября 2019 г.
Вчера Инстаграм удалил молча мой аккаунт. Ещё один пример стирания деятельности секс-работницы. Я вела этот аккаунт с 2011 году, в нём был не только контент, связанный с секс-работой, но и с моей личной жизнью. Как будто они только что удалили мой очень личный фотоальбом
В массовой атаке подозревают противников порно
Многие порноактёры считают, что противники порно устроили против них скоординированную кампанию — и жалуются на аккаунты, чтобы Instagram их удалил. Это сопровождается угрозами от анонимного аккаунта в Твиттере «Omid», который берёт на себя ответственность за все блокировки. Владелец профиля отказался отвечать TJ, обвинив издание в «поддержке порнографии».
С момента регистрации в октябре автор аккаунта опубликовал сотни твитов, в которых объявлял об удалении профилей порнозвёзд или студий в Инстаграме. Многим через реплаи он отправлял угрозы и советовал сменить профессию.
Your IG account was deleted at 18th October due to your pornographic activities.
You should know:
1. Creating new accounts is just a waste of time, I will delete them again. 2. Blocking me doesn’t help you, I watch you!
Leave porn and live a better and respectful life.#no_porn pic.twitter.com/MQZfkevRrw— OMID (@OMID91679072) 23 ноября 2019 г.
Ваш аккаунт в Инстаграме был удалён 18 октября из-за вашей порнографической активности. Вам следует знать: 1. Создавать новые аккаунты – это трата времени, я их снова удалю. 2. Блокировать меня нет смысла, я за вами слежу. Оставьте порно и живите лучшей жизнью, которую станут уважать
В Instagram заявили, что знают о существовании «Omid», но не обнаружили доказательств того, что жалобы на порноактрис подаёт один и тот же человек или группа связанных друг с другом пользователей.
Одной из первых жертв атаки стала порноактриса и активистка за права секс-работников Джинджер Бэнкс (Ginger Banks), которая потеряла уже несколько инстаграм-аккаунтов. Она рассказала «Би-би-си», что не знает, как с этим бороться: «Когда ты вкладываешь время и силы в создание аккаунта с более, чем 300 тысячами подписчиков, а потом его удаляют, то ты ощущаешь поражение. Даже если ты следуешь правилам, твой профиль всё равно удаляют. Это раздражает больше всего».
Многие порнозвёзды работают как независимые авторы, используя вебкам-сайты, системы подписки на видео-хостингах или сервисы секса по телефону. Многие используют Инстаграм, чтобы разрекламировать свой бренд, найти фанатов или заключать сделки с партнёрами для продвижения бизнеса. Студии часто оценивают количество подписчиков порноактрис в Инстаграме, когда проводят кастинги. Если профиль порноактрисы удалён, то она теряет прямой доступ к поклонникам и бизнес-связям — а это неизбежно влияет на доход. Собеседница BuzzFeed News, чей профиль удалили, пожаловалась на то, что каждую неделю теряет по две тысячи долларов (около 130 тысяч рублей).
Бэнкс считает, что удаление аккаунтов порноактрис и секс-работниц из соцсетей — это ещё один способ изолировать группу от их основного или единственного способа заработка и рекламы: «Люди, которые на нас жалуются, не понимают, что затрагивают наши доходы. Им плевать. Они считают, что мы не должны заниматься этой работой, или что она вообще не должна существовать».
“Я никогда не выкладывала в Инстаграм откровенные снимки. Но даже моё фото в леггинсах кто-то может посчитать невероятно провокационным. Мы позволяем этим компаниям определять, что является искусством, а что порнографией, и наказывать нас за это”, – Джинджер Бэнкс, порноактриса.
Жертвы жалуются на расплывчатые правила соцсети
Пользователям Инстаграма запрещено публиковать обнажённую натуру, съемки половых актов или вести переписки с сексуальным подтекстом. Представители компании признают, что в их политике со временем стало «много нюансов». На нарушающий правила контент может жаловаться как ИИ, так и пользователи. Затем модераторы используют сложное дерево решений, которое обновляется каждые две недели. Внутренние правила для сотрудников в публичный доступ не выкладывают.
По сведениям BuzzFeed News, в разных офисах Instagram внутренние правила могут отличаться. Например, модераторам в одном штабе заявили, что сообщение «пишите в ЛС, чтобы получить фото или видео» приемлемо, поскольку в нём нет намёков на эротический контент, а «посмотрите версию без цензуры на моём NSFW-аккаунте в Patreon» — уже нет.
Многие порноактёры винят в такой политике закон о прекращении секс-трафика (Stop Enabling Sex Traffickers Act), принятый в 2018 году. Предполагалось, что закон поможет бороться с продажей в рабство. Однако организации и активисты, выступающие за права секс-работников, считают, что закон используют для цензуры контента сексуального характера в соцсетях.
Хотя Facebook заявил, что этот закон не влияет не их политику, компания обновила свои правила спустя несколько месяцев после принятия закона, запретив переписки «с сексуальным подтекстом». Однако на встрече с Гильдией порноактёров руководство заявило, что это правило как раз связано с борьбой с секс-трафиком.
Журналист издания XBIZ, публикующего новости о секс-индустрии, Густаво Тёрнер (Gustavo Turner) называет это «низшим моральным знаменателем»: «В Кремниевой долине относятся к аудитории как к детям. Facebook запускает своё дейтинговое приложение Crushes, но при этом имеет строгие правила по поводу сексуальных чатов даже между взрослыми, которые это согласовали и не платят за это деньги».
Страдают не только порноактрисы
Строгие правила Instagram затрагивают не только порнозвёзд. Аккаунт писательницы и поэтессы Рэйчел Рэббит Вайт (Rachel Rabbit White) удалили за публикацию фото с выставки «Революционное искусство квир-секс-работников» (The Revolutionary Art of Queer Sex Work). «Я опубликовала эти архивные, очень важные для истории изображения лесбийской эротики. Я не показывала соски или гениталии, но спустя пару часов мой аккаунт удалили». К моменту написания заметки её аккаунт восстановили, но Вайт его закрыла.
Танцовщица на шесте и блогерша Каролина Хэйдс (Carolina Hades) даже создала кампанию «EveryBODYVisible» («Каждый – видим») в после того, как в Инстаграме скрыли из поиска хэштеги #femalefitness (женский фитнес) и #poledancing (танцы на шесте). Позже сервис извинился и изменил политику, но до сих пор блокирует хэштеги, по которым пользователи могут делиться нарушающим правила контентом.
Участники кампании считают, что чрезмерная цензура кампании негативно влияет на секс-работников, защитников их прав и тех, кто увлекается танцами на шесте. «Фото знаменитостей не трогают, а мы даже не можем опубликовать видео, где тренируемся в бикини. Ты не можешь использовать своё тело в образовательных целях или для привлечения внимания к бодипозитиву из-за системы управления соцсетями», — заявила Хайдc изданию «Би-би-си».
Другая танцовщица Синдерелла Джуэлс (Cinderella Jewels) использует свой Инстаграм, чтобы показывать прогресс в занятиях. Удаление её первого аккаунта и исчезновение постов из поиска негативно сказалось на её работе: «Ощущаешь себя, будто тебя никто не поддерживает, будто люди выступают против того, что ты делаешь».
