“Купила туфли – хорошие, качественные. Однако при носке они стали сильно натирать ноги. Хотела их вернуть в магазин, но там мне сказали, что этот случай не является основанием для возврата. Это законно?” – спрашивает А. Лашук из Гомеля.
Да. Как объяснили в Министерстве антимонопольного регулирования и торговли Беларуси, само по себе натирание ног обувью не является недостатком товара. Следовательно, нет оснований для возврата.
Напомним: можно вернуть или обменять товар (непродовольственный) надлежащего качества в том случае, если он не был в употреблении и сохранил свои потребительские свойства.
