«Алло, я дозвонился в Светлогорск?» или Набор посуды за 3000 долларов

«Алло, я дозвонился в Светлогорск?» или Набор посуды за 3000 долларов

15.07.2020 в 18:10
Андрей Липский, "Ранак"

Корреспондент ranak.me побывал на презентации стальной посуды, шерстяной постели и матраса-массажёра, послушал не всегда правдивые, но красноречивые аргументы продавцов всех этих чудо-вещей, но так ничего и не купил… 

«Алло, я дозвонился в Светлогорск?» или Набор посуды за 3000 долларов

— Алло, я дозвонился в Светлогорск? – спрашивает меня молодой мужской голос.

Наверное, многим из вас приходилось слышать подобный вопрос от оператора этого колл-центра, но лично меня он ввёл в некий ступор. Дозвонился в Светлогорск? Что я, городской коммутатор? А если я сейчас в лесу лисички собираю?

— Ну да, я в Светлогорске живу, — только и нашёлся я ответить. Так началось моё знакомство с дивным, и где-то даже сказочным миром агрессивного маркетинга.

— Мы хотели бы пригласить вас на презентацию, которая состоится 2 июля в 15 часов, — нараспев зачастил юноша. – Вашему вниманию будут представлены образцы посуды «Филипяк Милано» из высококачественной нержавеющей стали производства Италии. Также в программе знакомство с продукцией медицинского направления и спальными принадлежностями из высококачественной овечьей шерсти австралийских мериносов. Все образцы можно будет не только увидеть, но и приобрести. В ходе презентации состоится дегустация блюд, приготовленных в нашей замечательной посуде, а также свежевыжатого сока. Каждому нашему гостю гарантированы подарки – набор женского и мужского парфюма. Вам не придётся совершенно ничего делать: сидите, слушайте, попивайте сок…

Что ж, я давно уже намеревался испытать на себе все «прелести» агрессивного маркетинга, чтобы потом поделиться с читателями своими наблюдениями и впечатлениями. Заручившись моим согласием, мужчина попросил продиктовать ему номер моего мобильного.

— Как же вы его сейчас набрали, если не знаете?

— А это случайный набор цифр. Это вас компьютер набирает, — заверил меня звонивший.

Записав номер, он попросил в дополнение назвать «телефон какого-нибудь родственника или знакомого».

— Мы им звонить не будем – только в крайнем случае, если вы не ответите на звонок на ваш телефон, — убеждал меня оператор колл-центра. – Чтобы вам напомнили, что мероприятие скоро начнётся. Вам также придёт однократное смс-приглашение на 4 человек, чтобы вы могли взять с собой родных, друзей, коллег. Они тоже гарантированно получат подарки, а у вас повышается шанс выиграть бытовую технику.

Уточнив, «чисто для статистики», мой возраст, оператор попрощался. Утром мне действительно пришла смс с напоминанием о времени и месте будущей встречи. Моя попытка перенести знакомство с посудой «Филипяк» на другое время ни к чему не привела: SMS в ответ отправить не удалось (пытался трижды), а номер, с которого мне звонил общительный молодой человек, не реагировал от слова «никак». В четвёртом часу мне снова позвонили.

— Андрей Григорьевич? Звоню уточнить, с кем вы сегодня придёте. Один? Замечательно! Переживать и скучать мы вам не дадим! Напоминаем вкратце, что каждый наш гость получает подарки: это набор парфюмов, и также будет проходить дегустация блюд из сочного стейка и ароматного свежевыжатого сока. К тому же только сегодня, только в вашем городе будет розыгрыш бытовой техники. Поэтому приходите – вдруг именно вы станете сегодняшним счастливчиком. Только попрошу прийти за 10-15 минут до начала встречи, чтобы вы успели на сеанс массажа и занять удобное место. И попрошу не забыть взять с собой паспорт. Не пугайтесь – это для того, чтобы я могла сверить вас со списком своих гостей и отдать подарок именно вам.

Разумеется, к месту я прибыл за 15 минут до начала. В здании ресторана несколько залов. У прохода в зал поменьше, я и обнаружил небольшую очередь, преимущественно из молодых мужчин и женщин.

— На презентацию – сюда?

Получив утвердительный кивок от мужчины, стал ожидать своей очереди. Запускали по одному или семьями – кто как пришёл. Но ни о каком массаже речи не велось, а набиваться на эту процедуру почему-то совершенно не хотелось. Отметившись у девушки-организатора, все проходили в небольшую светлую комнату, откуда уже звучала громкая ритмичная музыка. Девушка спросила ФИО и номер телефона, ввела что-то в компьютер, а потом выдала два листка бумаги: узкий с фамилией и числом 16, и лист формата А4 – с пронумерованными строчками в три столбика. В комнате свободными оставались только три стула в первом ряду. Проходя к своему месту, успел рассмотреть публику: два десятка человек, сплошь молодые лица, была даже парочка знакомых. Левый угол стены закрывал экран проектора, по центру высилась конструкция, на которой расположилась сияющая никелем стальная посуда разных форм и размеров, высокий топчан справа был накрыт белым покрывалом, скорее всего шерстяным, лежали пара подушек. У окна сиротливо лежал массажный матрас… Мои соседи по ряду тем временем уже усердно заполняли большой листок номерами телефонов из адресных книжек своих смартфонов. Разумеется, я был далёк от мысли, что именно так формируется база данных, из которой потом «компьютер набирает номера» участников презентаций, но для себя всё же решил ничего не писать на листке, даже если специально попросят – не хочется, знаете ли, «портить карму», навлекая на своих знакомых повышенное внимание назойливого персонала колл-центра.

— Ещё раз здравствуйте! – в центр зала вышла девушка-администратор, попросила отложить бумаги и сделать беззвучными мобильные устройства, «чтобы не отвлекать вас и не мешать ведущему». – Проводить нашу сегодняшнюю встречу будет лучший ведущий нашей компании, молодой человек, который провёл более 1000 подобного рода мероприятий не только в нашей стране, но и в России и Казахстане. Он является специалистом в области посуды высокого качества.

Под аплодисменты её место занял высокий молодой блондин в светлой сорочке, тёмных брючках и кожаных туфлях. Брюки немного не доходили до края туфель, и мне отчётливо была видна полоска бледной кожи, не скрытая носками. Умом я понимал, что многие мужчины следят за веяниями моды, а этот конкретный может предпочитать миниатюрные носочки, но в голове уже звучал незабываемый тембр голоса Великого Зямы из захаровских «12 стульев»: «…ноги были в лаковых штиблетах с замшевым верхом апельсинного цвета. Носков под штиблетами не было». Останется тайной, специально ли «лучший ведущий» нарядился а-ля Остап Бендер, но я повеселел.

Блондин представился Дмитрием, и тут же дал слово «представителю компании Рrosense — спонсора, без которого наша замечательная презентация не смогла бы состояться».

— Компания Рrosense была основана в Норвегии в 1992 году, а сегодня имеет 44 представительства в 6 странах мира, и в каждой мы является лидерами в области дистрибуции шерстяных изделий, — рассказал брюнет по имени Егор. – Представительство в России было основано 4 года назад в Москве, и там уже работает около 250 человек.

Популярный интернет-поисковик, как ни пытался, не сумел найти сайты с упоминаниями о представительствах компании Рrosense, как дистрибьютерах шерстяных изделий, нигде в мире, кроме Польши. В Норвегии фирма с таким названием производит биодобавки для собак, в России ООО «Просенс» развивает технологии виртуальной реальности. И только польская Рrosense, как указано на их сайте, как раз и специализируется «на продаже простыней с целебными свойствами из шерсти высочайшего качества (меринос, кашемир, верблюд)».

Далее Егор сосредоточился на описании производимого Рrosense «лечебного реабилитационного продукта – высококачественной постели из шерсти австралийских мериносов».

— Чтобы не затягивать нашу презентацию, я приведу несколько основных аргументов, которые только подтвердят, что постель из натуральной шерсти – это лучшее, что нам дала природа, и лучшее, что мы можем дать себе и своему организму, — было видно, что этот текст был отрепетирован Егором во время предыдущих презентаций. – Как наши бабушки и мамы лечили боль, не прибегая к лекарственным средствам? Они повязывали на больное место шерстяной платок! Под повязкой из натуральной шерсти сильная боль уменьшается, а несильная – просто исчезает. А представьте, какое положительное влияние будет оказывать целая постель, в которой вы будете проводить 8 часов в сутки! Она будет заряжать успокоением на целый день.

Вспомнил он и об «уникальной» способности шерстяной постели (в отличии от синтепоновой или силиконовой) пропускать воздух, для чего показательно «душил» шерстяной подушкой моего соседа Валерия. По словам Валерия, «такая постель у них давно уже есть», и дышалось ему через подушку легко и свободно. Тем временем Егор решил немного попугать публику.

— Хотим мы того или нет, мы получаем до 35% кислорода через нашу кожу (на самом деле – до 2%, — прим. авт.). В Беларуси, России и Казахстане ужасная статистика по инфарктам. А они в большинстве случаев происходят рано утром, когда мы спим в воздухонепроницаемой постели под воздухонепроницаемым одеялом, испытывая максимальное кислородное голодание.

Разумеется, в шерстяной постели такой сценарий, по словам Егора, невозможен в принципе, ибо там микроклимат, циркуляция воздуха, «сухое тепло» и т.д. Не обошлось и без байки об опасностях, которые таят в себе перьевые подушки. Егор рассказал внимающим слушателям о проведённых специалистами Рrosense лабораторных исследованиях содержимого перьевой подушки, которая была в эксплуатации на протяжении 5 лет.

— Всего я вам лучше не буду рассказывать, что там нашли – это просто ужас: кровь, пот, пыль, отмершие частички кожи, около 30 различных видов бактерий и вирусов… Но самое страшное, что они там нашли – это живой организм: пылевой клещ, сапрофит его научное название. Сам он неопасен для человека, опасны его выделения. В его экскрементах нашли протеин и белок, который является сильнейшим аллергеном для человека. Особенно ему подвержены маленькие дети, женщины и люди, страдающие заболеваниями верхних дыхательных путей.

Тут стоит пояснить, что «протеин и белок» — это синонимы, обозначающее одно и то же высокомолекулярное органическое соединение. Микроскопический пылевой клещ действительно живёт в наших подушках и матрасах, в книгах и пыльных углах квартиры. Его экскременты действительно содержат сильные аллергены: пищеварительные ферменты Der p1 и Der f1, с помощью которых клещи расщепляют частицы человеческого эпидермиса. Строго говоря, пылевые клещи – не сапрофиты, а сапрофаги, а точнее – дерматофаги, так как они питаются отмершими клетками человеческой кожи и шерстяным ворсом пледов, одеял, ковров, мебельной обивки и т.д.

Свой рассказ Егор резюмировал тезисом о том, что в шерстяной постели клещи не приживаются, потому что, как вы помните, «циркуляция воздуха, микроклимат и «сухое тепло».

— Я тут присутствую как генеральный спонсор, — напомнил Егор. – Сегодня мы показываем нашу новую продукцию. Пожалуйста, её можно посмотреть, потрогать, полежать, но не купить.

Не совсем было понятно, почему нельзя купить, но, полагаю, у большинства присутствующих этот вопрос отпал сам собой, когда Егор озвучил цены на «чудо-постель»: стоимость подушки 300 рублей, а полутораспального одеяла – 1200 рублей.

Популярный отечественный агрегатор содержит массу ссылок на продавцов натуральной шерстяной постели. За «Одеяло (плед) 145х205 см полутораспальное из натуральной шерсти одностороннее» могилёвского производства здесь просят от 119 рублей. «Наматрасник из шерсти австралийского мериноса с открытым ворсом не подшитый» обойдётся покупателю в 147 (100х200) или 173 (180х200) рубля. Цены на подушки из шерсти австралийского мериноса у белорусских продавцов варьируются от 53 до 182 рублей. Помня, что Рrosense фирма польская, смотрим аналогичные товары там: комплект постельного белья из шерсти мериноса (одеяло 135х200 + подушка 40х75) можно купить за 229 злотых (141,43 бел. рубля), за «Целебный шерстяной матрас Prosense 90 х 200 см» просят всего 400 злотых (247,02 рубля), а всю шерстяную постель (одеяло 135х200, подушка 40х75 и матрас 90х200) Philipiak Prosense Merynos в мае 2020 года можно было купить за 550 злотых (338,80 бел. руб.). За морем, конечно, телушка – полушка, но переплачивать тысячу рублей за «перевоз» что-то никакого желания нет…

Эстафету руководства собранием вновь подхватил Дмитрий, и для начала стал расспрашивать публику, есть ли у кого-то на кухне подобная посуда «предыдущих поколений». Упоминались производители «Цептер» и «Бауэр». Выяснилось интересное обстоятельство: большинство присутствуют на такой презентации впервые, но минимум у троих подобная посуда уже есть, и верой и правдой служит хозяевам полтора года, 10 и 15 лет в прекрасной сохранности. По какому-то невероятному стечению обстоятельств, все трое счастливых обладателей высококачественной посуды сидели в первых рядах. Попутно выяснилось, что у двоих из них и шерстяная постель Рrosense в хозяйстве имеется.

— Вот эти – явно подсадные, — вполголоса решила поделиться со мной результатами своих умозаключений пожилая женщина справа. – И то у них есть, и это… Откуда у них такие деньги, вы посмотрите на них!

Тем временем Дмитрий поставил на индукционную электроплитку толстостенную кастрюлю-скороварку, положил в неё солидный кусок постной свинины, и добавил полстаканчика воды. Разумеется, наш повар не преминул отметить, что ни масла, ни жира, ни соли он в скороварку не добавил. Закрыв и провернув крышку, он выставил температуру на плитке и пообещал, что продегустировать мясо можно будет уже через 20 минут. За это время он успел кратко рассказать историю возникновения фирмы «Филипяк Милано 1967», в красках описать преимущество индукционной плиты перед любыми другими, отметить надёжность кастрюли из хромоникелевой нержавеющей стали 18/10, которая «не боится царапин» и имеет срок гарантии 25 лет, поругать алюминиевые сковородки с тефлоновым покрытием, а равно и керамические, похвалив стальную сковородку «Филипяк». Скороварка молча исторгала из себя струю пара, Дмитрий бесстрашно совал в струю руку, и настаивал, что всё это предельно безопасно.

В какой-то момент он предложил всем желающим пройти массаж на матраце Prosense, а когда такой желающий нашёлся и провёл на изделии 5 минут, поинтересовался его ощущениями.

— Всё было так здорово, так классно! – не скрывал своих эмоций мужчина. – По всей спине прошёлся! Конечно, человеку так не сделать!

Мда… Я уже вижу очередь из массажистов на бирже труда…

Тут Дмитрий «вспомнил», что именно сейчас «в прямом эфире» будут объявлены результаты розыгрыша призов среди участников проходящих в данный момент в стране презентаций «Филипяк Милано 1967». Включился проектор, и на экране замелькала графика.

— Сейчас в Беларуси проходит 10 презентаций, в которых принимают участие 312 человек, — озвучивал Дмитрий. – На ваших глазах будет определено 24 победителя! Разыгрываются следующие призы: посудомоечная машина «Электролюкс», массажное кресло Prosense, скидки на приобретение набора посуды «Филипяк Милано».

Перечислять всё обещанное особого смысла нет, потому что с результатами церемонии розыгрыша публику так и не ознакомили. Среди фамилий, которые всплывали на экране и тут же исчезали, было две, принадлежавшие находящимся в зале. Первой чествовали Елену Ивановну – ту самую, у которой «всё это уже есть», и супруга которой так и не смогли «задушить» шерстяной подушкой. Её долго приветствовали, вызвали в центр зала и её мужа Валерия, чтобы затем отправить обоих прочь из комнаты «к Анастасии».

— Потом расскажете, что выиграли, — напутствовал их Дмитрий.

А я обратил внимание на то, что всё это время на экране удерживалась фамилия Елены Ивановны. Возникло подозрение, что весь «прямой эфир» — это всего лишь трансляция презентации с ноутбука мужчины, сидевшего у проектора. Но я не настаиваю.

Через пару фамилий настал черёд «идти к Анастасии» светлогорского участника презентации Николая Николаевича. Забегая вперёд отмечу, что ни он, ни Елена Ивановна с супругом назад больше не вернулись…

20 минут, отведённые на приготовление стейка, истекли. Дмитрий выключил плитку и просто передал скороварку ассистенту. А как же продемонстрировать антипригарные свойства? Вскоре по рядам пронесли тарелочку с наколотыми на шпажки кусочками мяса, чтобы зрители могли убедиться в качестве готовки. Лично меня это ни в чём не убедило: мы находились в ресторане, мясо можно было и на кухне приготовить. Да и кусочек мне попался с хрящиком – невкусно…

Презентация стремительно кульминировала. Дмитрий собрал из набора кастрюль «варочную башню». В теории, эта конструкция позволяет, положив одно блюдо поверх другого, жарить, тушить и готовить на пару полезную еду из нескольких блюд одновременно. Публика жаждала подарков, и вскоре на стол в центре зала взгромоздили упакованный набор посуды «Филипяк Милано», на крышку которого поставили фирменную сковородку с крышкой, тренажёр зрения Prosense и шерстяную подушку. Всё это было одним «подарком». Почему в кавычках? Да потому что, как туманно объяснил Дмитрий, реклама стоит денег, и подарить набор он не может, а может даровать существенную скидку на её приобретение. «Пилюлю» попытался подсластить Егор, который заявил, что в «честь юбилея руководство разрешило подарить не подушку, а весь комплект». И даже два. Тут же нашлась «счастливая рука», которая вытянула четыре купона с фамилиями «победителей». Среди них оказалась и наглядно знакомая мне супружеская пара из Светлогорска.

— Мы выиграли карточку, дающую скидку в 3000 рублей на приобретение набора посуды, — говорит Татьяна. – То есть если бы мы согласились покупать набор, который стоит 7300, нам бы он обошёлся на 3000 рублей дешевле. Плюс бесплатно бы нам дали ещё сковородку и два комплекта шерстяной постели. Но для посуды, всё равно, это большая стоимость. Мы решили, что не будем брать даже с такой громадной скидкой, и в итоге нам ничего не вручали, потому что если ты отказываешься покупать, то призов никаких нет. Более того, я уверена, что те люди, которым выпали призы в прямом эфире, тоже выиграли только процент скидки. Ни телевизоров, ничего реального не разыгрывалось – они не дураки разыгрывать подобное бесплатно.

Вслед за «счастливчиками» в соседнюю комнату стали отправлять и остальных участников презентации. Мне выпало общаться с Егором, который ради такого случая перевоплотился из представителя генерального спонсора в продавца.

— Вот, смотрите, весь этот набор стоит 7300 рублей, — начал он писать цифры на листочке с изображением варочной башни. – Можно оформить в рассрочку, и тогда ежемесячный платёж составит 220 рублей в месяц. Если брать на максимальный срок 48 месяцев, то платёж будет 150 рублей. Не устраивает? А сколько вас устроит? 80 рублей в месяц? У нас сегодня ещё будут разыгрываться призы, и я желаю вам удачи!

Три с лишним тысячи долларов за кастрюли?! Даже в сочетании с другими «плюшками» сумма «внушала». Жизненный опыт подсказывал – это дорого даже для супер-пупер технологичной посуды.

— Как определить, стоит товар свою цену или нет? Да никак – сколько людей, столько и мнений, — утверждает мой знакомый маркетолог. — Да, там будет какое-то качество, оно может производиться на солидном предприятии, но без тщательной экспертизы ты этого не определишь. Сейчас качество не на первом месте, все упирают на маркетинг, выдавливая из людей последние деньги. В интернете можно найти дешевле? Так ведь там тоже фото можно поставить любое, а купить кота в мешке. Меня тоже «на массажи» эти приглашают, но я их просто посылаю. Хотя товарищ мой купил сковородку другого известного бренда, продающего через сетевой маркетинг, заплатил бешеные деньги, но доволен. Я же считаю, что СТОЛЬКО платить за это смысла нет никакого.

На сайте польской «Филипяк» такой набор посуды продаётся тоже не дёшево, но всё же цена почти на тысячу долларов ниже. Беглый обзор ассортимента светлогорских магазинов показал, что супердорогой посудой тут не торгуют. По стоимости к предлагаемому на презентации набору подбирается «Набор кастрюль с акутермальным дном DN10» за 5190 белорусских рублей, но её продавец – российский брат-близнец польской фирмы. И даже специализация у них аналогичная.

— А что вы сидите? – спрашивает меня невысокого роста брюнет из числа организаторов презентации.

Я огляделся – действительно, чуть ли не один остался в зале, наполненном грохочущей музыкой.

— Вы смотрели в свой паспорт, у вас цифры совпали? Пойдёмте со мной!

Действительно, что-то я отвлёкся и не проверил свой паспорт, как советовал Дмитрий, на предмет неких совпадений. Я покорно поплёлся вслед за энергичным коротышкой.

— Вот же, у вас совпали цифры! Вы можете рассчитывать на скидку 35% при покупке набора! Если в рассрочку, то получится ежемесячно по 120 рублей! Вас устраивает?

Я продолжаю гнуть про «максимум 80», как на восточном базаре.

— Знаете что, в честь сегодняшнего юбилея (вот снова он про какой-то юбилей), я могу предложить вам этот массажный матрас стоимостью 6000 рублей, постель из овечьей шерсти за полторы тысячи, вот эту сковороду с крышкой, три противня и массажёр для глаз – и всё это всего за 2999 рублей! Нет, посоветоваться и прийти завтра не получится – предложение действует только здесь и сейчас!

На выходе из зала я получил «набор парфюма»: копеечные ароматы российского розлива. Хотя вода с ароматом ландыша моей трёхлетней дочери понравилась, и она с удовольствием оросила им всю квартиру. А я всё никак не мог смириться с обманом: ведь обещанного свежевыжатого сока нам так и не дали!

Обсуждение