Путешественники приобрели билеты онлайн, но кассиры не смогли их распечатать, из-за чего уже на перроне возник конфликт.
В Украине начальница поезда Ковель — Москва вытолкнула пассажира из вагона, когда состав уже начал движение.
Как отмечается, конфликт произошёл на станции Кривин. Кассир на станции не смогла распечатать билеты пассажирам, которые купили их онлайн, что и объяснила начальнице поезда, которая пустила в вагон только одного человека.
Один из пассажиров пытался доказать, что у него всё оплачено, и отказался покидать поезд. Руководительница состава начала пинать его ногой, подала сигнал машинисту и вытолкнула человека, игнорируя правила безопасности.
