Минздрав временно запретил ввозить и продавать в Беларуси некоторую продукцию NIVEA. Товар исчезнет с полок?

Минздрав временно запретил ввозить и продавать в Беларуси некоторую продукцию NIVEA. Товар исчезнет с полок?

14.04.2021 в 13:14

В Беларуси временно запретили ввозить и продавать на территории страны некоторую парфюмерно-косметическую продукцию торговой марки NIVEA. Об этом сообщил Минздрав. Такое постановление 6 апреля подписал заместитель министра — главный государственный санитарный врач Александр Тарасенко.

Фото: unsplash.com Снимок носит иллюстративный характер

Временный запрет на продукцию торговой марки был формально введен из-за того, что специалисты санитарно-эпидемиологической службы выявили ряд нарушений, которые касаются в числе прочего продажи этих продуктов без документов, удостоверяющих качество и безопасность. Также, сообщает Минздрав, были случаи «несоблюдения ее срока годности и отсутствия со стороны субъектов хозяйствования производственного контроля в отношении реализуемой парфюмерно-косметической продукции».

Некоторые наименования парфюмерно-косметической продукции NIVEA, сообщает Минздрав, не соответствуют требованиям технического регламента Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» в части маркировки.

«В частности, маркировка не содержит информации о наименовании и месте нахождения организации, уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителя, либо название продукции не соответствует ее ингредиентному составу, что не позволяет в полной мере обеспечить защиту прав потребителей и получить достоверную информацию о приобретаемом товаре», — говорится в сообщении Минздрава.

В общей сложности санитарно-эпидемиологическая служба Беларуси приостановила или запретила продажу почти 3 тысяч единиц косметики и парфюмерии разных производителей.

Что об этом говорят продавцы

Информация о том, что Минздрав собирается запретить продавать некоторую продукцию NIVEA, появилась еще в понедельник. Читатель прислал в редакцию письмо, подписанное замминистра здравоохранения — главным государственным санитарным врачом Александром Тарасенко, которое получили некоторые компании, занимающиеся продажей косметики. В нем говорится, что продавцы должны убрать с полок 35 наименований продукции NIVEA — гели, бальзамы, кремы и прочее. 34 из них по причине того, что «маркировка не содержит наименование и местонахождения организации (юридический адрес), уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителя, если изготовитель не принимает претензии сам на территории государства — члена Таможенного союза. Еще одно наименование запретили продавать, потому что в названии крема написано «с витамином Е и маслом жожоба», однако это не соответствует составу: в списке ингредиентов их нет.

Несмотря на то, что документ был подписан еще 6 апреля и вступил в действие сразу после подписания, продавцы косметики, а также торговые сети, с которыми мы поговорили, никаких указаний на этот счет не получали.

— Никаких писем относительно продукции Nivea нам не приходило. Все на полках, как и раньше, — рассказали нам в одной из торговых сетей.

Не получали такую информацию и в сети магазинов, которая торгует бытовой химией, косметикой и парфюмерией.

— Раньше к нам приходили проверяющие и интересовались продукцией этой марки. Но в последние пару месяцев никакого интереса со стороны контролирующих органов к ней не было, — говорят продавцы в одном из столичных магазинов косметики.

В других городах Беларуси о запрете на NIVEA тоже пока не все слышали.

— Мы пока только ищем парфюмерно-косметическую продукцию с истекшим сроком годности, преимущественно импортную, конечно же. Но от NIVEA пока отстали, потому что пробы этой продукции хорошие по результатам исследований, — написала нам сотрудница центра гигиены и эпидемиологии одного из райцентров в Гродненской области. — Такое письмо нам не поступало. Если придет, значит мы будем выходить в торговые объекты и искать среди товаров эти средства из списка. Но к этому моменту партии могут поменяться — и все уже будет в норме.

Однако некоторые продавцы все же получили распоряжение убрать продукцию с полок. Источник в одной из крупных розничных сетей Беларуси сообщил Office Life, что по требованиям санитарных служб они убирают с полок 39 позиций продуктов NIVEA.

Напомним, в январе нынешнего года бренд NIVEA заявил, что не будет спонсором чемпионата мира по хоккею в этом году, если его все-таки проведут в Беларуси — хотя обычно эта марка немецкой косметики была одним из главных рекламодателей спортивного мероприятия.

Ранее сообщалось о том, что вскоре продукция NIVEA может исчезнуть с полок белорусских магазинов — якобы ее ввоз собирается запретить «то ли таможня, то ли Госстандарт». Индивидуальные предприниматели, которые торгуют этой продукцией, сообщали, что импортеры предлагали закупиться побольше, так как могут быть трудности с поставками. Некоторые читатели и вовсе утверждали, что отгрузки продукции в нашу страну уже едва ли не приостановлены. Таких сообщений было так много, что мы в начале февраля проверяли, как обстоит ситуация с поставками продукции Nivea на белорусский рынок.

В марте стало известно, что крупная оптовая компания «Мостра-групп» больше не продает товары бренда NIVEA в Беларуси.

После того, как NIVEA первой отказалась спонсировать чемпионат мира по хоккею, если он пройдет в Беларуси, некоторые белорусы стали скупать продукцию этого бренда, даже те, кто до этого ею не пользовался. Но были и те, кто выступал за игнорирование этой марки из-за позиции по чемпионату мира.

К тому, что дойдет до реального запрета, по всей видимости, были готовы далеко не все, особенно покупатели, которые могут остаться без привычных средств, и торговля. Эта ситуация вызвала немало вопросов. Означает ли временный запрет, что продукция NIVEA исчезнет с белорусских полок? Что попало в запрещенный список и где этот перечень можно найти? Почему про запрещенные для ввоза и продажи товары сообщает Минздрав? А запрещали ли какую-нибудь продукцию компании NIVEA в других странах? Попытались ответить на эти и некоторые другие вопросы.

Означает ли временный запрет, что продукция NIVEA исчезнет с белорусских полок?

Да, запрещенная продукция исчезнет с полок. Но вся остальная продукция бренда, которая ввозится для продажи в нашу страну, будет. Всего у бренда зарегистрировано около 500 товарных позиций, так что 35 — это их часть.

Торговые сети сегодня во второй половине дня начали получать информацию о том, какие товары оказались под запретом (хотя до обеда те крупные игроки рынка, с которыми мы пообщались, не располагали какой-либо информацией по этому вопросу).

К примеру, в сети магазинов «Остров чистоты и вкуса» сказали, что уже получили письмо с распоряжением ликвидировать запрещенную продукцию из торговых объектов.

— Мы получили официальное письмо о прекращении продажи 35 товарных позиций компании NIVEA и сейчас убираем все с полок. Даже если бы это были две позиции, то это как-то сказалось бы на нас.

При этом на сайтах многих интернет-магазинов, как и на полках, до сих пор есть «запрещенка» от NIVEA.

Что попало в запрещенный список и можно ли его посмотреть?

Ни Минздрав, ни Республиканский центр гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья не разместили на своих сайтах перечень продукции NIVEA, которая оказалась под временным запретом. Причем в центре уточнили, что неизвестно вообще, будет ли он размещен в открытом доступе.

В Беларуси существует сайт, на котором собрана информация про опасную продукцию. Здесь можно найти информацию начиная с начала 2018 года. К примеру, Витебский областной центр гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья ссылается именно на этот сайт, когда идет речь про запрещенную к обращению продукцию. Причем информация по новым запретам добавлялась на этот сайт, судя по обновлениям, 13 апреля. Найти данные по запрету на продукцию NIVEA здесь не удалось.

В компаниях, которые занимаются продажами продукции NIVEA, рассказали, что под запрет попали гели, бальзамы, кремы, увлажняющее мыло, молочко для тела, солнцезащитный лосьон, шелковые муссы, другое.

Какие вообще нарушения нашли-то?

Минздрав сообщил, что временный запрет на продукцию торговой марки был формально введен из-за того, что санэпидслужба нашла ряд нарушений, которые касаются в числе прочего:

  • продажи продуктов без документов качества и безопасности;
  • сроков годности и отсутствия производственного контроля продукции;
  • маркировки, которая, по информации Минздрава, не соответствовала требованиям техрегламента Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции»;
  • отсутствия информации про организацию, которая принимает претензии от покупателей;
  • несоответствия названия продукции ее ингредиентному составу.

А как определяют, что продукция опасная?

В конце января этого года правительство приняло постановление № 43, в котором прописан порядок отзыва из обращения, возврата, вывоза и утилизации опасной продукции. Здесь же говорится среди прочего о том, как относят продукцию к опасной:

  • по результатам лабораторных исследований;
  • на основании документов, оформленных по результатам внешнего осмотра.

А вернется ли обратно на полки запрещенный товар?

Да, может вернуться, но при условии, что вопросы, которые возникли у чиновников к продукции, будут сняты. К примеру, из сообщения Минздрава следует, что к некоторой продукции NIVEA возникли вопросы по маркировке — нет информации по организации, которая принимает претензии от потребителя. В теории, если исправить этот недочет, то продукцию могут вернуть обратно на полки магазинов.

В постановлении правительства № 43 говорится, что привести в порядок признанную опасной продукцию, как требуют техрегламенты (при условии, что это возможно), нужно максимум за 2 месяца.

Но здесь есть несколько нюансов. К примеру, подтвердить то, что продукцию подогнали под техрегламенты и она уже не является опасной, надо в аккредитованных лабораториях Беларуси. Если испытание пройдет успешно, то есть 3 дня, чтобы уведомить об этом чиновников. Если в Беларуси нет соответствующих лабораторий, то допускается провести испытание в других странах Евразийского экономического союза.

Если подогнать под требования техрегламента продукцию невозможно, то ее должны утилизировать, вывезти из страны.

Почему вообще вопросами качества продукции занимается Минздрав? Разве за этим следит не Госстандарт?

В указе № 48 от 9 февраля 2015 года, который касается госконтроля за соблюдением техрегламентов, говорится, этими вопросами занимаются Государственный комитет по стандартизации, Минсельхозпрод, МАРТ, МЧС, Минздрав. К примеру, последнее ведомство следит, как соблюдаются санитарно-эпидемиологические, гигиенические требования и процедуры, которые прописаны в техрегламентах Таможенного союза, ЕАЭС.

В этом же документе прописано, что при обнаружении опасной продукции выдавать предписания на запрет ее ввоза и обращения в Беларуси могут:

  • главный госинспектор по надзору за соблюдением техрегламентов;
  • главный госинспектор по государственному метрологическому надзору;
  • первый заместитель министра по чрезвычайным ситуациям — главный госинспектор по пожарному надзору;
  • заместитель министра здравоохранения — главный государственный санитарный врач;
  • заместитель министра сельского хозяйства и продовольствия — главный государственный ветврач — главный государственный ветеринарный инспектор и их заместители.

А запрещали ли какую-нибудь продукцию компании NIVEA в других странах?

Благодаря нашим санэпидслужбам мы оказались едва ли не впереди всех стран, в которых продают товары этой известной марки: известны единичные случаи (по крайней мере, в открытом доступе), когда к этой продукции возникли вопросы по части безопасности.

Каких-то серьезных запретов на продукцию NIVEA в других странах нам найти не удалось — только незначительные локальные ситуации. В 2017 году французским покупателям рекомендовали «избегать» порядка 1000 наименований косметики и «сразу же избавиться» еще от 23 в связи с нежелательными или даже запрещенными компонентами. В перечень средств, которых нужно избегать, попали дезодоранты NIVEA (а также, например, дезодоранты Dove, краска для волос Garnier и даже некоторая декоративная косметика от Dior и Chanel). Но речь идет не о каком-то официальном запрете, а о рекомендации со стороны независимой экспертной организации UFC-Que Choisir.

В некоторых африканских странах (например, Гане, Руанде, Судане) запрещены косметические средства с отбеливающим веществом гидрохиноном, которое содержится в том числе в некоторой продукции NIVEA. Чтобы не попасть под этот запрет, бренд изменил состав некоторых продуктов.

Пользуется ли спросом NIVEA у белорусов и ударит ли запрет по торговле?

В сети «Остров чистоты и вкуса» сказали, что сегодня у них «представлено много и других марок, но NIVEA тоже является очень хорошей».

В онлайн-гипермаркете «21 век» отметили, что эта марка косметики не самая популярная среди покупателей магазина. «Это больше ассортимент офлайн-ритейлеров».

— Мы как крупнейший онлайн-гипермаркет стараемся, чтобы у нас были представлены все бренды и ассортимент был как можно шире. Но что касается таких крупных транснациональных брендов, как NIVEA, они у нас в принципе не в лидерах по продажам. Это связано с тем, что это ассортимент масс-маркета, это те бренды, которые стоят в гипермаркетах. У нас больше котируется нишевая косметика, небольшие бренды, — сказали в онлайн-гипермаркете и добавили, что письма с запретом продажи косметики NIVEA они пока не получали.

Можно ли ввозить из-за границы «запрещенку» для себя?

Этот вопрос пока остается открытым. В дежурной службе ГТК не смогли с ходу однозначно ответить, можно ли физлицам ввозить из-за границы для личного пользования (не для распространения) продукцию, которая попала под запрет на продажу в нашей стране.

Можно ли заказывать для себя запрещенную к продаже у нас продукцию в зарубежных интернет-магазинах?

Это еще один вопрос, который пока остается без однозначного ответа, так как выяснить у чиновников этот момент не удалось.

Этот вопрос возник из-за того, что, к примеру, на том же Wildberries, который теперь работает у нас как иностранный интернет-магазин, сейчас можно заказать продукцию от NIVEA. Заказанный на этой площадке товар будет считаться купленным не в Беларуси. Но здесь возникает вопрос с доставкой товара для физлица курьерской службой, подпадает ли это под запрещенный ввоз.

Обсуждение